Ich habe Nine Casino zu verschiedenen Zeiten gespielt; die Qualität ist in der Bundesrepublik konstant.
Die Untersuchung von neun Casinos in ganz der Bundesrepublik offenbarte ein interessantes Zusammenspiel zwischen Moment und Dienstleistungsqualität. Zu Spitzenzeiten herrschte zwar eine aktive Atmosphäre, der Service war jedoch oft träge. In ruhigeren Zeiten hingegen war die Ambiente gelassener, allerdings mit merklichen Problemen bei der Reaktionsschnelligkeit des Teams. Diese Studie liefert wesentliche Erkenntnisse über die Konstanz […]